Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров ненадлежащего качества)! Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности! Внимательно осмотрите товар при получение. Если Вы обнаружили брак или повреждения в полученном товаре нужно сразу же сообщить о браке товара нашим менеджерам (прислать видео, фотографию бракованного товара нам на e-mail или в viber). У Вас есть 7 дней с момента отправки заказа для того чтобы нам сообщить и отправить товар. И далее в течение 7 дней мы рассматриваем и решаем Ваш вопрос - обмен товара на надлежащий или вернём деньги. Товар будет принят только при условии: 1. Сохранности оригинальной упаковки (коробка + пленка) 2. Товар именно тот, который был продан нашим магазином 3. Товар не имеет следов использования. Условия возврата декоративной косметики, которая продается упаковками, палитрами оговариваются с менеджером.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.