Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення можливий протягом 14 днів після одержання (для товарів неналежної якості)! Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю! Уважно огляньте товар при отримання. Якщо Ви виявили шлюб або пошкодження в отриманому товар потрібно відразу ж повідомити про шлюб товару нашим менеджерам (надіслати відео, фотографію бракованого товару нам на e-mail або в viber). У Вас є 7 днів з моменту відправлення замовлення для того, щоб повідомити нам і відправити товар. І далі протягом 7 днів ми розглядаємо і вирішуємо Ваше питання - обмін товару на належний або повернемо гроші. Товар буде прийнято тільки за умови: 1. Збереження оригінальної упаковки (коробка + плівка) 2. Товар саме той, який був проданий нашим магазином 3. Товар не має слідів використання. Умови повернення декоративної косметики, яка продається упаковками, палітрами обговорюються з менеджером.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.