Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения, поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.
Cosmetic-City
+380 (63) 322-18-82
Відгуки про компанію Cosmetic-City.com
Вера П.
Погано
Нашла сайт на проме, сделала заказ. В итоге получила посылку в плохо упакованную коробку с очень тонкого картона, напоминающий детский, настолько он тонкий, пупырки не было. Коробка еще была завернута в какой-то кульок с под чего-то. О коробках видимо никто не заботиться, кладут в чем попало. Как следствие плохой упаковки хайлайтер, который я заказывала пришел побитый и помятый, а коробка из-под кисточек с помятым углом. Хайлайтер и кисточки заказывала на подарок, но побитые и помятые кому они такие нужны. Купилась на низкие цены этого сайта, о чем очень пожалела. Очень разочарованная!
Коментар продавця
Отзыв о товаре или качеству доставки писать необходимо в течении 14 дней с момента получения посылки. Наша компания делает возврат товара или средств покупателю.
Екатерина Б.
Відмінно
делала заказик, осталась очень довольная ,все понравилось буду заказывать и дальше)
Валентина В.
Відмінно
Цена актуальная, наличие достоверное, быстрая отправка. Четко и без заминок. Буду покупать ещё!
Коментар продавця
Валентина, спасибо за ваш отзыв. Будем рады вас видеть в лице постоянных покупателей)
Покупатель
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
все хорошо, за такую цену отлично
Коментар продавця
Татьяна, рады что Вы остались довольны нашей работой.
Олеся Д.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Владислав В.
Погано
Заказ был оформлен в четверг 13.12, а получили посылку только во вторник 25.12, хотя оговоренные сроки были меньше И плюс ожидали товар лучшего качества.
Коментар продавця
Спасибо за отзыв. Ваша посылка была получена вами 18.12.2018 в 18:09:33. Но мы все равно будем исправлять недочёты по скорости обработки заказов и доставке.
Покупатель
Дуже погано
После оформления заказа сказали что всё есть и смогут отправить ближайшей отправкой. Только после оплаты менеджер сообщил, что на сайте была указана не верная информация о тональном креме. Информация на сайте не верная! Предупреждайте сразу или сделайте верную информацию на сайте! Чтоб получить номерок для отслеживания пришлось самой писать менеджеру.Долго всё.
Коментар продавця
Анна, спасибо, что написали нам. Приносим извинения за неактуальность информации на сайте, иногда случаются такие упущения. Отправка производится после 16 часов и сразу рассылается клиентам. Надеемся на Ваше понимание и искренне приносим свои извинения.
Тетяна Д.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Очень все понравилось. Товар зачетный. Класс!
Коментар продавця
Спасибо за оценку нашей команды! Мы работаем для Вас.
Анастасия С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Спасибо 🙏🏻 все очень круто )) упаковали очень хорошо
Коментар продавця
Благодарим вас! Мы очень рады, что вам всё понравилось.
Виктория Г.
Дуже погано
Заказ оформила в среду вечером, перезвонили на следующий день где то в час дня, обещали скинуть реквизиты, в итоге реквизитов для оплаты так и не дождалась, пришлось напоминать что я хочу оплатить заказ. Оплатила в четверг, сразу отписалась. В субботу девушка перезвонила сообщить что одной позиции с заказа нет (внимание третий день, а заказ не отправлен и выясняется что нет чего-то). Вечером в понедельник заказ был на почте (пришло смс). Во вторник, соответственно, я его получила. Если у Вас куча свободного времени и Вы согласны неделю ждать заказ, милости прошу в этот магазин. Но если Вам дорого время и Вы хотите заказ получить быстрее, не рекомендую оформлять его в косметик сити!
Коментар продавця
Добрый день! Спасибо,что нашли время оставить отзыв о нас. Мы подробно разобрались в данной ситуации. Да, действительно, Ваш заказ был оформлен с задержкой. Ситуация неприятная, как для Вас, так и для нас. Извините за доставленные хлопоты. Будем надеется, что Вы останетесь с нами, а мы, в свою очередь, будем стараться не подвести наших клиентов. При следующем заказе, предупредите оператора о доставке за счет компании.
Нашла сайт на проме, сделала заказ. В итоге получила посылку в плохо упакованную коробку с очень тонкого картона, напоминающий детский, настолько он тонкий, пупырки не было. Коробка еще была завернута в какой-то кульок с под чего-то. О коробках видимо никто не заботиться, кладут в чем попало. Как следствие плохой упаковки хайлайтер, который я заказывала пришел побитый и помятый, а коробка из-под кисточек с помятым углом. Хайлайтер и кисточки заказывала на подарок, но побитые и помятые кому они такие нужны. Купилась на низкие цены этого сайта, о чем очень пожалела. Очень разочарованная!
Отзыв о товаре или качеству доставки писать необходимо в течении 14 дней с момента получения посылки. Наша компания делает возврат товара или средств покупателю.
делала заказик, осталась очень довольная ,все понравилось буду заказывать и дальше)
Цена актуальная, наличие достоверное, быстрая отправка.
Четко и без заминок.
Буду покупать ещё!
Валентина, спасибо за ваш отзыв. Будем рады вас видеть в лице постоянных покупателей)
все хорошо, за такую цену отлично
Татьяна, рады что Вы остались довольны нашей работой.
Заказ был оформлен в четверг 13.12, а получили посылку только во вторник 25.12, хотя оговоренные сроки были меньше
И плюс ожидали товар лучшего качества.
Спасибо за отзыв. Ваша посылка была получена вами 18.12.2018 в 18:09:33. Но мы все равно будем исправлять недочёты по скорости обработки заказов и доставке.
После оформления заказа сказали что всё есть и смогут отправить ближайшей отправкой. Только после оплаты менеджер сообщил, что на сайте была указана не верная информация о тональном креме.
Информация на сайте не верная!
Предупреждайте сразу или сделайте верную информацию на сайте!
Чтоб получить номерок для отслеживания пришлось самой писать менеджеру.Долго всё.
Анна, спасибо, что написали нам. Приносим извинения за неактуальность информации на сайте, иногда случаются такие упущения. Отправка производится после 16 часов и сразу рассылается клиентам. Надеемся на Ваше понимание и искренне приносим свои извинения.
Очень все понравилось. Товар зачетный. Класс!
Спасибо за оценку нашей команды! Мы работаем для Вас.
Спасибо 🙏🏻 все очень круто )) упаковали очень хорошо
Благодарим вас! Мы очень рады, что вам всё понравилось.
Заказ оформила в среду вечером, перезвонили на следующий день где то в час дня, обещали скинуть реквизиты, в итоге реквизитов для оплаты так и не дождалась, пришлось напоминать что я хочу оплатить заказ. Оплатила в четверг, сразу отписалась. В субботу девушка перезвонила сообщить что одной позиции с заказа нет (внимание третий день, а заказ не отправлен и выясняется что нет чего-то). Вечером в понедельник заказ был на почте (пришло смс). Во вторник, соответственно, я его получила. Если у Вас куча свободного времени и Вы согласны неделю ждать заказ, милости прошу в этот магазин. Но если Вам дорого время и Вы хотите заказ получить быстрее, не рекомендую оформлять его в косметик сити!
Добрый день! Спасибо,что нашли время оставить отзыв о нас. Мы подробно разобрались в данной ситуации. Да, действительно, Ваш заказ был оформлен с задержкой. Ситуация неприятная, как для Вас, так и для нас.
Извините за доставленные хлопоты. Будем надеется, что Вы останетесь с нами, а мы, в свою очередь, будем стараться не подвести наших клиентов. При следующем заказе, предупредите оператора о доставке за счет компании.